A Prefeitura de Lauro de Freitas deu mais um passo no processo de modernização da gestão pública com o lançamento do aplicativo “Tá na Mão”, plataforma que pretende reunir serviços municipais, reduzir a burocracia e facilitar a vida da população.
O lançamento aconteceu na quinta-feira, 3 de setembro, durante a abertura do SMART GOV ANCITI, Encontro Nacional de Cidades Inteligentes, realizado no Armazém Convention, na Região Metropolitana de Salvador.
A prefeita Débora Régis apresentou a ferramenta como parte de um projeto mais amplo de transformação digital da administração municipal. A proposta é utilizar a tecnologia para aproximar a Prefeitura do cidadão, agilizar demandas, reduzir custos e tornar os serviços públicos mais eficientes.
SERVIÇOS PÚBLICOS NA PALMA DA MÃO
Com o aplicativo “Tá na Mão”, a expectativa é que diferentes serviços da Prefeitura sejam concentrados em uma única plataforma.
O cidadão poderá realizar solicitações, acompanhar o andamento das demandas, registrar problemas encontrados no município e receber informações sobre a conclusão dos atendimentos.
Entre as possibilidades apresentadas estão serviços relacionados à marcação de exames, Cadastro Único e solicitações de manutenção urbana.
A plataforma também permitirá o envio de fotografias para auxiliar na identificação dos problemas relatados pela população.
Um dos exemplos apresentados pela prefeita foi a iluminação pública. Caso um morador encontre um ponto de luz apagado, poderá registrar a ocorrência pelo aplicativo, enviar uma fotografia e acompanhar todo o processo até receber a confirmação de que o serviço foi realizado.
A ideia é acabar com a dificuldade enfrentada pelo cidadão para descobrir a qual setor precisa recorrer e permitir que uma solicitação seja acompanhada desde o primeiro contato até a solução.
PREFEITURA QUER REDUZIR PAPEL, BUROCRACIA E CUSTOS
Além do atendimento ao cidadão, Débora Régis revelou que a Prefeitura trabalha em um processo mais amplo de digitalização da própria estrutura administrativa.
Segundo a prefeita, a atual gestão encontrou uma máquina pública ainda muito dependente de documentos físicos e da circulação de papel entre os setores.
A estratégia agora é substituir gradualmente esses processos por ferramentas digitais.
A expectativa da administração é que a mudança gere redução do consumo de papel, economia para os cofres públicos, maior agilidade nos procedimentos internos e mais facilidade para quem precisa acessar os serviços municipais.
A digitalização também deverá contribuir para integrar setores da Prefeitura e tornar o fluxo de informações mais rápido e eficiente.
Para Débora Régis, a tecnologia precisa ser utilizada tanto para melhorar o atendimento à população quanto para aumentar a eficiência dos gastos públicos.
LAURO DE FREITAS QUER AVANÇAR COMO CIDADE INTELIGENTE
Durante o SMART GOV ANCITI, Débora Régis afirmou que o município pretende conhecer experiências adotadas em outras cidades e, ao mesmo tempo, apresentar os projetos que Lauro de Freitas vem desenvolvendo.
A prefeita demonstrou confiança de que o município poderá avançar rapidamente no conceito de cidade inteligente, utilizando tecnologia, inovação e integração de dados para melhorar os serviços oferecidos à população.
O encontro realizado em Lauro de Freitas reuniu gestores públicos, especialistas e representantes de instituições para discutir soluções voltadas à transformação digital das cidades.
Entre os temas debatidos estiveram conectividade, inteligência territorial, cibersegurança, governança digital, tecnologia cidadã, financiamento para cidades inteligentes e novas soluções de conectividade.
O evento aconteceu nos dias 3 e 4 de setembro e teve como um dos destaques justamente o lançamento oficial do aplicativo “Tá na Mão”.
GESTÃO APOSTA EM TECNOLOGIA PARA APROXIMAR POPULAÇÃO E PREFEITURA
Com a nova plataforma, a gestão municipal tenta criar um novo modelo de relacionamento entre o poder público e os moradores.
A proposta é que demandas que antes exigiam deslocamentos, atendimento presencial ou contato com diferentes setores possam ser resolvidas de maneira mais simples por meio do celular.
O lançamento do “Tá na Mão” também sinaliza uma aposta da gestão Débora Régis na modernização administrativa como instrumento para reduzir despesas e melhorar a prestação dos serviços públicos.
A meta anunciada pela prefeita é avançar na digitalização da Prefeitura e colocar Lauro de Freitas no caminho das chamadas cidades inteligentes, com uma administração mais conectada, menos burocrática e mais próxima do cidadão.
